Эффективный отдел продаж вместе с Битрикс24
увеличится скорость обработки заявок
до 50%
от 7% до 35%
увеличиться конверсия в продажу
до 5 раз
увеличиться объём выручки
Типичные проблемы в отделе продаж
Не понятно кто работает с клиентом, на каком этапе находится работа и какой следующий шаг.
Вместо основной задачи - "Продавать", менеджеры занимаются оформлением договоров, составлением счетов и другой рутиной, которая отнимает драгоценное время.
Хаос в работе с заявками
Продажи занимают всё ваше время и энергию. Вместо развития своего бизнеса, вы тратите всё своё время на менеджеров.
Отдел продаже съедает всё ваше время
Низкие продажи
Забывают позвонить, отправить КП, счёт. Забывают напомнить о себе и о чём договорились с клиентом.
Менеджеры забывают про клиентов
Приходиться постоянно контролировать сотрудников, помогать, а иногда и выполнять их работу.
Рекламный бюджет постоянно растёт, но прибыль стоит на месте. Не понятно какая реклама работает, а какая сливает бюджет. Не понятно, от куда приходит клиент.
Распыляетесь над задачами
Звонки проходят с личных номеров а сообщения через личные мессенджеры. Вы не можете контролировать продажи. База клиентов находится в руках менеджера а не компании
Менеджеры работают с личных телефонов
Вкладываетесь в рекламу, но прибыль не растёт
Сотрудники постоянно отчитываются, вы смотрите на отчёты и, вроде бы, всё хорошо, но ощущения говорят об обратном.
Много отчётов, но нет конкретных показателей
Знакомо?
Если хотя бы 1 пункт попал в точку, запишитесь на рабочую сессию, на которой мы разберём текущую ситуацию и определим первые шаги для решения именно вашей задачи.
Чем поможет CRM-система?
контроль
Все клиенты как на ладони
Теперь все клиенты находятся в одном месте. Любой звонок, письмо, заявка с сайта или сообщение в мессенджере - сделка в вашей CRM. Больше вы не потеряете клиентов, а менеджеры не забудут с ним связаться.
Удобство
Вся история работы с клиентом в карточке сделки
Любая коммуникация с клиентом фиксируется в карточке клиента: звонки, письма на e-mail и сообщения в мессенджерах. Теперь вы сможете видеть как и где менеджеры общаются с вашими клиентами. Прослушать звонки, изучить переписку.
Задачи
Менеджер больше не забудет про клиента
Перезвонить клиенту вовремя, отправить обещанное коммерческое предложение, не забыть про встречу с клиентом - всё это просто. Функционал "Задач" приведёт в порядок график менеджеров.
Отчёты
Аналитика продаж в одном окне
Количество сделок, выручка и конверсия продаж теперь в одном окне. Стройте отчёт за любой период, по каждому менеджеру отдельно или по отделу целиком. Вы можете видеть картину в реальном времени, когда вам угодно.
Почему это работает?
Система сама поставит задачу, напомнит о встрече и отправит КП клиенту.
Сколько денег приносит каждый менеджер, на каком этапе чаще срываются сделки. Что лучше продаётся. Вы сможете прослушать все звонки с клиентами и увидеть историю переписки
Станете лучше продавать
Заявки, звонки, письма и сообщения в мессенджерах. Crm зафиксирует каждое обращение и менеджеры увидят его в системе.
Вы перестанете терять:
Вы будете всё знать
Crm самостоятельно отправит сообщение, e-mail с прайс-листом или сформирует договор для клиента. Менеджеры будут тратить больше времени на продажу, а не рутину.
Вы станете эффективнее
Сертифицированный партнёр
Готовы?
Найти решение под присмотром официального партнёра Битрикс24 с опытом работы больше 5 лет и практическими знаниями основанными на более чем 70 внедрениях в разные бизнесы
этапы работ:
Проводим аудит
Структуры компании, отделов, сотрудников и текущих бизнес-процессов.
Настраиваем
Проводим базовое внедрение CRM. Добавляем сотрудников, выстраиваем бизнес-процессы интегрируем внешние системы и сервисы
Автоматизируем
Снимаем рутину с сотрудников. Напоминаем о задачах, уведомляем клиентов без ручного труда.
Обучаем
Проведем индивидуальное, корпоративное и групповое обучение для руководителей и персонала.
Результатом аудита будут:
- описанные процессы в формате "As is" (Как есть) и "To be" (Как должно быть);
- проработанные воронки продаж;
- необходимые для решения задач инструменты;
- список источников заявок и пути коммуникации с клиентами;
- прописанное ТЗ на внедрение системы.
Результатом автоматизации будет:
- автоматические задачи для менеджеров;
- автоматические уведомления по смс, мессенджерам, e-mail;
- автоматизация документооборота. Система сама подготовит необходимые для работы документы.
Подготовим подробные регламенты работы с системой. Запишем для вашей компании пошаговое видео-описание для каждой задачи в amoCRM
В результате Вы получаете:
Сотрудники компании добавлены и распределены по своим отделам. У каждого сотрудника свои права.
Настроены воронки и этапы продаж. Добавлены обязательные поля, автоматическое создание задач.
Заявки со всех источников попадают в CRM.
Телефония и мессенджеры подключены к системе. Все коммуникации и записи разговоров фиксируются в карточке клиента.
Сотрудники компании добавлены и распределены по своим отделам. У каждого сотрудника свои права.
Настроены воронки и этапы продаж. Добавлены обязательные поля, автоматическое создание задач.
Заявки со всех источников попадают в CRM.
Телефония и мессенджеры подключены к системе. Все коммуникации и записи разговоров фиксируются в карточке клиента.
Что ещё можем сделать?
- ТелефонияКонтролируйте все звонки.
- ОтчётыБизнес в цифрах. Любой показатель в любое время.
- Сквозная аналитикаУвеличьте эффективность рекламных вложений.
- ДокументооборотСократите трудозатраты и кол-во ошибок в документах.
- Каналы коммуникацииКонтролируйте обращения из соц. сетей и мессенджеров.
- АвтоматизацияЗаставьте менеджеров быть эффективными.
- E-mail и смс-рассылкиАвтоматизируйте контакты с клиентами.
- Фиксация заявокКонтролируйте все обращения от клиентов в CRM.
Что говорят клиенты о работе с нами?
Марсель
Собственник
ООО «ЗлатаМебель» - производитель корпусной мебели
Что сделали?
Привели клиентов более чем на 15 000 000 рублей.
Как мы это сделали?
- запустили несколько рекламных кампаний в Facebook/Instagram и в Вк.
- внедрили amoCRM;
- автоматизировали работу нескольких отделов и коммуникацию между ними
- внедрили сквозную аналитику на базе Roistat, подключили Виртуальную АТС и коллтрекинг.
Привели клиентов более чем на 15 000 000 рублей.
Как мы это сделали?
- запустили несколько рекламных кампаний в Facebook/Instagram и в Вк.
- внедрили amoCRM;
- автоматизировали работу нескольких отделов и коммуникацию между ними
- внедрили сквозную аналитику на базе Roistat, подключили Виртуальную АТС и коллтрекинг.
Валерия Саксон
Соучредитель
ООО «Топографика» - центр кадастровых услуг
Что сделали?
- сайт - https://to-po.ru
- настроили контекстную рекламу в Яндекс.Директ и Google Ads
- внедрили Битрикс24 (автоматизировали генерацию документов, уведомления клиентов о ходе работ, подключили телефонию и соц. сети);
- настроили Виртуальную АТС и коллтрекинг на базе mango-office
- внедрили сквозную аналитику на базе Roistat
- сайт - https://to-po.ru
- настроили контекстную рекламу в Яндекс.Директ и Google Ads
- внедрили Битрикс24 (автоматизировали генерацию документов, уведомления клиентов о ходе работ, подключили телефонию и соц. сети);
- настроили Виртуальную АТС и коллтрекинг на базе mango-office
- внедрили сквозную аналитику на базе Roistat
Людмила Шестопал
Руководитель отдела продаж
Сеть инженерных центров Волмакс
Что сделали?
- внедрили crm-систему (автоматизировали генерацию документов, уведомления клиентов о ходе работ, подключили телефонию и соц. сети);
- настроили Виртуальную АТС и коллтрекинг на базе mango-office
- внедрили сквозную аналитику на базе Roistat
- внедрили crm-систему (автоматизировали генерацию документов, уведомления клиентов о ходе работ, подключили телефонию и соц. сети);
- настроили Виртуальную АТС и коллтрекинг на базе mango-office
- внедрили сквозную аналитику на базе Roistat
Запишитесь на рабочую сессию.
Первая сессия бесплатна и ни к чему вас не обязывает.
Рабочая сессия
Это не "Консультация", а именно "Рабочая сессия". Сразу объясню, в чём концептуальное различие.
Для нас консультация — это когда вы спрашиваете, а мы отвечаем на вопросы. Как правило, её итог — это хаотично полученные советы без чёткого понимания того, что делать дальше. Хотя вроде бы всё было по делу.
А рабочая сессия для нас — это когда вы описываете задачу или проблему, а мы находим решение и создаём план на пошаговое решение.
Как видите, разница колоссальная. Причём не только для вас, но и для нас, ведь дать хаотичные советы, и решить задачу сразу, либо дать конкретный план — это разная ответственность. Напрячься и вовлечься нужно по-разному.